Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону»
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
О МФЦ города Ростова-на-Дону
- Наша миссия - помочь Вам получить все необходимые государственные и муниципальные услуги.
- Полный перечень предоставляемых услуг общедоступен и постоянно расширяется.
- Время ожидания в очереди не превышает 15 минут.
- Консультирование и приём документов по государственным и муниципальным услугам всегда бесплатны.
- Персонал обладает должной квалификацией для помощи в решении Ваших проблем и ценит Ваше время.
- Персонал не потребует от Вас документов, не предусмотренных Законодательством.
- Персонал доброжелателен и уважителен, настроен на поддержание Вашего хорошего настроения.
- Персонал опрятен и придерживается в одежде единого фирменного стиля.
- Помещения содержатся в чистоте и порядке.
- Помещения оборудованы всем необходимым для Вашего комфортного пребывания: система электронной очереди, места для ожидания, детский уголок, кондиционер, свежая питьевая вода,опрятные туалеты, доступ к информационно-справочным ресурсам в сети Интернет и Wi-Fi. все это к Вашим услугам, бесплатно.
- МФЦ ценит каждый Ваш голос с оценкой качества нашей работы.
Утвержден Протоколом заседания комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области от 17.07.2015 № 2
В случае, если в МФЦ не соблюдается КОДЕКС РАБОТЫ, звоните на телефон горячей линии государственного казенного учреждения Ростовской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг":
телефон горячей линии: 8 863 210 4073
e-mail: help@mfc61.ru
сайт ГКУ РО "УМФЦ": www.mfc61.ru
Соглашения о взаимодействии
соглашения о взаимодействии с органами, предоставляющими государственные и иные услуги
соглашения о взаимодействии с органами, предоставляющими муниципальные и иные услуги
Нормативные правовые акты федерального уровня
Нормативные правовые акты регионального уровня
правила подачи и рассмотрения жалоб
Локальные нормативные акты
ответственность должностных лиц
Положение о порядке работы с обращениями в МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону»
порядок обжалования действий (бездействия)
политика в отношении обработки персональных данных
Противодействие коррупции
Перечень документов, копирование которых осуществляется при оформлении государственных и муниципальных услуг в МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» бесплатно
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону» - приглашает на работу специалистов:
Основные требования к претенденту:
- высшее профессиональное образование
- хорошее знание MS Offiсe, орг.техники
- способность к обучению, четкая грамотная речь, коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
Условия:
- возможность профессионального и карьерного роста
- соц.пакет,
- гибкий график работы
- з/п от 12 т.р.
Основные функции:
- прием документов
- проведение консультаций.
Первичный отбор кандидатов ведется по резюме в свободной форме, которое можно выслать в МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону», для занесения Вас в кадровый резерв. Так же рассматриваются анкеты, которые можно заполнить по адресу – пер. Крепостной, 77, с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 17.00.
Подробная информация по тел.: +7 (863) 282-55-55 (доб. 5040)
