Расскажи о проблеме

Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону»

1
4
2


О МФЦ города Ростова-на-Дону

  1. Наша миссия - помочь Вам получить все необходимые государственные и муниципальные услуги. 
  2. Полный перечень предоставляемых услуг общедоступен и постоянно расширяется.
  3. Время ожидания в очереди не превышает 15 минут.
  4. Консультирование и приём документов по государственным и муниципальным услугам всегда бесплатны.
  5. Персонал обладает должной квалификацией для помощи в решении Ваших проблем и ценит Ваше время. 
  6. Персонал не потребует от Вас документов, не предусмотренных Законодательством.
  7. Персонал доброжелателен и уважителен, настроен на поддержание Вашего хорошего настроения. 
  8. Персонал опрятен и придерживается в одежде единого фирменного стиля.
  9. Помещения содержатся в чистоте и порядке.
  10. Помещения оборудованы всем необходимым для Вашего комфортного пребывания: система электронной очереди, места для ожидания, детский уголок, кондиционер, свежая питьевая вода,опрятные туалеты, доступ к информационно-справочным ресурсам в сети Интернет и Wi-Fi. все это к Вашим услугам, бесплатно.
  11. МФЦ ценит каждый Ваш голос с оценкой качества нашей работы.

Утвержден Протоколом заседания комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного взаимодействия в Ростовской области от 17.07.2015 № 2 

В случае, если в МФЦ не соблюдается КОДЕКС РАБОТЫ, звоните на телефон горячей линии государственного казенного учреждения Ростовской области "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг": 

телефон горячей линии: 8 863 210 4073 

e-mail: help@mfc61.ru 

сайт ГКУ РО "УМФЦ": www.mfc61.ru

Соглашения о взаимодействии

соглашения о взаимодействии с органами, предоставляющими государственные и иные услуги

соглашения о взаимодействии с органами, предоставляющими муниципальные и иные услуги

Нормативные правовые акты федерального уровня

Федеральные нормативные акты

Нормативные правовые акты регионального уровня

Областные нормативные акты

Локальные нормативные акты

Устав учреждения

ответственность должностных лиц

порядок возмещения вреда

правила подачи и рассмотрения жалоб

порядок обжалования действий (бездействия)

политика в отношении обработки персональных данных

Противодействие коррупции

https://rostov-gorod.ru/administration/structure/the-municipal-institutions-and-enterprises/umc/acti...

Перечень документов, копирование которых осуществляется при оформлении государственных и муниципальных услуг в МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» бесплатно

Скачать

Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону» - приглашает на работу специалистов:

Основные требования к претенденту:

- высшее профессиональное образование
- хорошее знание MS Offiсe, орг.техники
- способность к обучению, четкая грамотная речь, коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.

Условия:

- возможность профессионального и карьерного роста
- соц.пакет,
- гибкий график работы
- з/п от 12 т.р.

Основные функции:

- прием документов
- проведение консультаций.

Первичный отбор кандидатов ведется по резюме в свободной форме, которое можно выслать в МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону», для занесения Вас в кадровый резерв. Так же рассматриваются анкеты, которые можно заполнить по адресу – пер. Крепостной, 77, с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу – с 9.00 до 17.00.

Подробная информация по тел.: +7 (863) 282-55-55 (доб. 5040)