Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону»

Тел./факс: (863) 282-55-55 | Как добраться

Каталог услуг




  • Уважаемые граждане! Наш интернет-портал  находится в стадии модернизации, поэтому некоторые сервисы могут быть недоступны. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.  
  • 09.08.2018 года в пункте обслуживания МФЦ на Казахской, 107 будет произведено отключение электроэнергии с 9.00 до 17.00, в связи с чем будет приостановлен приём заявителей.

  • 06.08.2018 года в пункте обслуживания МФЦ на Большой Садовой, 83 будет произведено отключение электроэнергии с 15.00, в связи с чем будет приостановлен приём заявителей.

  • С 30 июля по 02 августа 2018 года в Корпоративном университете МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» состоялось очередное централизованное обучение новичков.
  • 27.08.2018 с 18 часов до 19 часов в МФЦ для бизнеса (ул. Б.Садовая, 83) будет проводиться тренинг для предпринимателей.
    Тема тренинга: «Соблюдение требований законодательства  в сфере защиты прав потребителей»

28.03.2018

Офис МФЦ с 50 окнами может появиться в микрорайоне на территории старого аэропорта

Большой межрайонный офис обслуживания МФЦ может появиться в Ростове, в микрорайоне на территории бывшего аэропорта, в долгосрочной перспективе. Об этом на заседании коллегии городской администрации рассказала заместитель начальника МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону» Марина Бережная.

В долгосрочной перспективе для обеспечения потребностей ростовчан возможно размещение межрайонного офиса обслуживания МФЦ с количеством окон до 50 в микрорайоне на территории бывшего аэропорта Ростова, — сообщила она.

Марина Бережная рассказала, что многофункциональные центры донской столицы укрупняются и повышают эффективность своей работы. В прошлом году начался процесс сокращения офисов обслуживания с количеством окон менее 10.

По итогам проведённых мероприятий закрыто восемь офисов обслуживания. Взамен них открылись три новых, на 10 окон обслуживания каждый, в том числе один, предназначенный для обслуживания юридических лиц и предпринимателей. Согласно нормативам, на каждые 5 тыс. горожан должно приходиться одно окно обслуживания. Помимо соблюдения этих требований, также особое внимание обращается на их комфортность и удобное расположение.

Большая часть офисов приведена к единому фирменному стилю «Мои документы», все оборудованы необходимой оргтехникой, средствами коммуникации. В итоге, при увеличении количества обращений на 13% доля ожидающих в очереди снизилась до 6,5%. Годом ранее этот показатель равнялся 22,5%. Также улучшилась безопасность хранения документов, их своевременная доставка в другие органы, предоставляющие госуслуги.

Но власти не останавливаются на достигнутом, и работа по повышению эффективности обслуживания МФЦ продолжится.

— По результатам проведённой оценки необходима оптимизация офисов обслуживания Ворошиловского, Ленинского и Первомайского районов города, — добавила Марина Бережная.

— Губернатор Ростовской области Василий Голубев дал администрации Ростова поручение продолжать совершенствовать инфраструктуру офисов обслуживания МФЦ. Соответственно, необходимо не сбавлять обороты и продолжать успешно начатую работу, — сказал глава администрации города Виталий КУШНАРЕВ.

По информации городской газеты «Ростов официальный» от 28 марта 2018 г. No 13 (1218)


Возврат к списку

Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону»

344022, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, д. 77
Тел./факс: (863) 282-55-55, эл.почта: info@mfcrnd.ru
Тех. поддержка
Cообщить об ошибке


it@mfcrnd.ru
(863) 282-55-55

Человек на сайте: 10