Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону»

Тел./факс: (863) 282-55-55 | Как добраться

Каталог услуг




  • В связи с проведением регламентных работ на серверном оборудовании, с 20:00 07.12.2018г.  до 07:00 08.12.2018г.  доступ в личный кабинет будет недоступен.
  • Отдел обслуживания по адресу бул. Комарова, 30 А с 06.12.2018 г. закрыт. За выдачей документов обращайтесь в МФЦ по адресу, пр-кт Королева,9. Скоро откроется новый пункт по адресу пр-кт Королева, 32/36!!!"
  • Технические работы у Интернет-провайдера завершены. Отделы обслуживания по адресу пр. Комарова, 30а и пр. Королёва, 9 функционируют согласно графика работы.
  • В связи с техническими работами у Интернет-провайдера отделы обслуживания по адресу пр. Комарова, 30а и пр. Королёва, 9 временно не работают. О возобновлении работы сообщим дополнительно.
  • 15.11.2018 сотрудники МФЦ для бизнеса в очередной раз приняли участие в обучающих курсах в Школе начинающего предпринимателя, которая проходит ежемесячно на площадке Муниципального центра развития предпринимательства «Новый Ростов».

28.03.2018

Офис МФЦ с 50 окнами может появиться в микрорайоне на территории старого аэропорта

Большой межрайонный офис обслуживания МФЦ может появиться в Ростове, в микрорайоне на территории бывшего аэропорта, в долгосрочной перспективе. Об этом на заседании коллегии городской администрации рассказала заместитель начальника МКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону» Марина Бережная.

В долгосрочной перспективе для обеспечения потребностей ростовчан возможно размещение межрайонного офиса обслуживания МФЦ с количеством окон до 50 в микрорайоне на территории бывшего аэропорта Ростова, — сообщила она.

Марина Бережная рассказала, что многофункциональные центры донской столицы укрупняются и повышают эффективность своей работы. В прошлом году начался процесс сокращения офисов обслуживания с количеством окон менее 10.

По итогам проведённых мероприятий закрыто восемь офисов обслуживания. Взамен них открылись три новых, на 10 окон обслуживания каждый, в том числе один, предназначенный для обслуживания юридических лиц и предпринимателей. Согласно нормативам, на каждые 5 тыс. горожан должно приходиться одно окно обслуживания. Помимо соблюдения этих требований, также особое внимание обращается на их комфортность и удобное расположение.

Большая часть офисов приведена к единому фирменному стилю «Мои документы», все оборудованы необходимой оргтехникой, средствами коммуникации. В итоге, при увеличении количества обращений на 13% доля ожидающих в очереди снизилась до 6,5%. Годом ранее этот показатель равнялся 22,5%. Также улучшилась безопасность хранения документов, их своевременная доставка в другие органы, предоставляющие госуслуги.

Но власти не останавливаются на достигнутом, и работа по повышению эффективности обслуживания МФЦ продолжится.

— По результатам проведённой оценки необходима оптимизация офисов обслуживания Ворошиловского, Ленинского и Первомайского районов города, — добавила Марина Бережная.

— Губернатор Ростовской области Василий Голубев дал администрации Ростова поручение продолжать совершенствовать инфраструктуру офисов обслуживания МФЦ. Соответственно, необходимо не сбавлять обороты и продолжать успешно начатую работу, — сказал глава администрации города Виталий КУШНАРЕВ.

По информации городской газеты «Ростов официальный» от 28 марта 2018 г. No 13 (1218)


Возврат к списку

Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону»

344022, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Крепостной, д. 77
Тел./факс: (863) 282-55-55, эл.почта: info@mfcrnd.ru
Отдел обращений граждан
Cообщить об ошибке


(863) 282-55-55

Человек на сайте: 5